Unterstützung

Hilfe

Kurze Antworten zu Anmeldung, Rollen, Sicherheit und Datenschutz. Für die ausführliche Anleitung siehe das Benutzerhandbuch.

Erste Schritte

Melden Sie sich mit E-Mail und Passwort an. Bei Bedarf geben Sie einen MFA-Code ein.

Beim ersten Login müssen Sie möglicherweise Ihr Passwort ändern oder MFA einrichten.

Je nach Rolle sehen Sie Projekte, den Projekt-Admin oder den System-Admin.

Öffnen Sie unter „Projekte“ Ihr Vorhaben.

Im Ranking sehen Sie, welche Hersteller Mindestanforderungen erfüllen und wie sie abschneiden.

Unter Economics finden Sie Wirtschaftlichkeitskennzahlen. Das Decision Pack fasst die Entscheidung zusammen.

Sie sehen nur Ihre eigenen Daten und Dokumente – keine Konkurrenz.

Pflegen Sie Facts und laden Sie Dokumente hoch. Änderungen werden versioniert.

Nutzen Sie ein starkes Passwort und aktivieren Sie MFA, besonders als Admin.

Teilen Sie Zugangsdaten nicht. Bei Verdacht auf Missbrauch kontaktieren Sie den Administrator.

Sie können eine Auskunft über Ihre gespeicherten Daten anfordern und herunterladen.

Sie können Ihr Konto anonymisieren lassen (Löschung personenbezogener Stammdaten). Audit-Einträge können aus Nachweisgründen erhalten bleiben.

Details stehen in der Datenschutzerklärung.

„Anmeldung vorübergehend nicht möglich“: oft ist die Datenbank oder der Server nicht erreichbar – IT/Ops informieren.

Keine Projekte sichtbar: Bitten Sie Ihren Org-Admin um eine Mitgliedschaft.

Ausführlich: Benutzerhandbuch im Docs-Ordner (`docs/handbuch.md`) · Datenschutz-Nachweise (`docs/dsgvo/`) · Datenschutzerklärung · Impressum